アンチ・ロードマップ：SiteSnapshotを破壊しようとして逆に作り上げた方法

「私がどこで死ぬのか教えてくれ。そうすれば、そこには絶対に行かないから。」

チャーリー・マンガー（ウォーレン・バフェットの長年のパートナー）のこの言葉は陰鬱に聞こえますが、現存する最も強力な問題解決ツールです。それは 逆転（Inversion） と呼ばれます。

「どうすればパイロットを安全にできるか？」と問う代わりに、軍は「どうすればパイロットを確実に死なせることができるか？」と問いました。（答え：コックピットを混乱させ、死角を作り、疲労を無視する）。そして、彼らはそれらの死の罠を体系的に取り除きました。

SiteSnapshotでは、この同じ病的とも言える好奇心を自社製品に適用しました。「どうすれば100万人のユーザーを獲得できるか？」とは問いませんでした。

私たちはこう問いました：「どうすればユーザーがアカウントを削除する速度を最大化できるか？」

これが私たちが発見したこと、そしてそれが今日あなたが使っているツールをどのように形作ったかです。

1. 「オオカミ少年」効果

SiteSnapshotを破壊する方法： すべて に対してアラートを送る。ピクセルが1mm動いたら？ アラート。動的広告バナーが更新されたら？ アラート。タイムスタンプが変わったら？ アラート。

結果： 一晩に50通のメールが届きます。3日目までに、あなたは私たちのメールを自動アーカイブするGmailフィルタを作成します。7日目には解約します。サイトが 実際に 壊れたとき、あなたはそれを知りません。なぜなら、私たちをミュートしているからです。

逆転（私たちの機能）： 私たちは ノイズキャンセリング に多額の投資をしました。私たちのアルゴリズムは、1pxのレンダリングのずれ、動的広告領域、回転するカルーセルを無視します。私たちは「静かな守護者」であることを目指しています。私たちがあなたに通知するとき、それは何かが 炎上している ことを意味します。

2. 「見えない執事」のパラドックス

SiteSnapshotを破壊する方法： 仕事を完璧に、しかし静かにこなす。あなたのサイトが安定しているためバグを0個検出した場合、私たちは何も言いません。

結果： 3ヶ月後、あなたはクレジットカードの明細を見ます。「SiteSnapshot？ 50ドル？ 何ヶ月も連絡がないな。サイトは順調だ。これは必要ない。」 クリック。解約。

逆転（私たちの機能）： 私たちは、安心感は可視化されなければならない ことに気づきました。あなたのサイトが健全であっても、私たちは 週間ヘルスレポート を送ります。

「SiteSnapshotは今週あなたのサイトを672回スキャンしました。すべてが100%健全です。良い週末を。」 私たちは、静けさが私たちのおかげであって、私たちとは無関係ではないことを思い出させます。

3. 「IKEA効果」（説明書なし）

SiteSnapshotを破壊する方法： セットアップを「強力」だが複雑にする。ユーザーにCSSセレクタの定義、Cookieの手動設定、初日にしきい値のパーセンテージ設定を求める。

結果： あなたは忙しい。新しいツールを学ぶ時間はありません。タブを閉じて console.log に戻ります。

逆転（私たちの機能）： ゼロ設定スタート。 URLを貼り付けるだけ。残りは私たちがやります。最適なしきい値を自動検出し、自動スクロールし、デバイスをエミュレートします。後でカスタマイズできますが、「価値を実感するまでの時間（Time to Value）」は30秒以内である必要があります。

成功とは、愚かさの欠如である

優れたソフトウェアとは、機能を追加することではないと私たちは信じています。それは、あなたがソフトウェアを嫌いになる原因となる摩擦を取り除くことです。

SiteSnapshotは、あなたが失敗しなくて済むように、失敗する方法を研究して構築されました。